차량을 어떻게
관리받고 싶으세요?

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갓차는 현재 예약제로 운영되고 있습니다.

겨울철 도로 제설제로 인해 세차 후에도 일부 잔상이 남거나 평소보다 효과가 낮게 느껴질 수 있습니다. 염화칼슘 특성상 세차 후 하얗게 뜨는 현상이 재발생할 수 있음을 안내드립니다.

일반도로 및 야외주차장에 주차된 고객님의 차량은 지하 주차장 또는 필로티 주차장으로 이동해 주세요.

패키지별 서비스 가능 지역을 꼭 확인해 주세요.
(서비스 메뉴 클릭 → 원하는 패키지 선택 → 하단의 서비스 가능 지역 확인)

진흙, 새똥, 벌레 자국, 수액, 물때, 유리막 등 심한 오염으로 인해 주차장 내에서 서비스가 불가능한 경우, 물세차를 하고 오시거나 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

내부 세차 시 귀중품 분실에 대한 책임을 지지 않으며, 카시트는 잘 알고 계시는 고객님께서 직접 탈부착을 권장드립니다. (디테일러에게 요청 시, 추가 비용이 발생할 수 있습니다.)

외부 세차 시 세차로 인해 발생하기 어려운 도장면의 심각한 손상(페인트층 손상으로 판금·도색이 필요한 상태)에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
모든 공정 과정에서 데미지를 최소화 할 수 있는 방식으로 진행하고 있음에도 불구하고, 클리어 코팅층의 미세한 스크래치 수준은 발생할 수 있습니다. 해당 스크래치는 정상적인 작업 범위 내의 결과임을 안내드립니다.
하이그로시 부위는 스치기만 해도 기스가 날 수 있으므로, 해당 부위의 세차를 원치 않으실 경우 담당 디테일러에게 미리 전달 부탁드립니다.

방문 세차 차량 진입으로 발생하는 주차비는 고객 부담입니다.

방문 세차 디테일러의 출입이 제한된 아파트는 서비스 제공이 어려우므로, 사전에 관리사무소에 확인해 주세요.

기상 상황에 따라 실외(야외) 세차 이용이 어려울 수 있습니다. 영하의 날씨, 폭염, 우천 등 기상 상태에 따라 세차가 제한될 수 있습니다.

세차 일정 변경은 세차 예정일 하루 전까지 배정된 디테일러와 일정 조율 후 가능하지만, 당일 노쇼의 경우 환불이 불가합니다.

차량 키는 담당 디테일러와 협의한 후 약속된 장소에 놓아 주세요.

세차가 완료된 건에 대해서는 환불이 불가합니다.

구독 세차 진행 중 고객 사유로 서비스 연기를 원하실 경우, 월 1회 가능하며 2회 연기 시 1회 이용으로 간주됩니다.

구독 세차 진행 중 출장, 여행, 사고 수리 등의 사유로 서비스가 불가능한 경우, 고객센터로 연락 주시면 서비스가 자동 정지됩니다.

구독 세차 중 서비스 중도 해지를 원하실 경우, 고객센터로 별도 문의 부탁드립니다.

서비스 신청 시 바로 결제가 이루어지지 않으며, 해피콜 유선 상담 후 결제가 진행됩니다.

가입 신청 및 접수된 상담 내용은 순차적으로 답변해 드리고 있습니다. 최근 고객 문의 증가로 인해 답변이 지연되고 있는 점 양해 부탁드립니다. (평일 09:30 ~ 18:00 / 주말 및 공휴일 휴무)

자세한 사항은 이용약관을 참고해 주세요.